রেফারেন্স

sr44 ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে নিন

sr44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad, Rocket সমর্থিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্যএকটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
sr44 sr44 ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

sr44 অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার bKash বা Nagad তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যায় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন, বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে যান। সেখানে যাচাই নথি জমা দেওয়া ও লেনদেনের ইতিহাস দেখার সুবিধা আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো sr44 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

জমা দেওয়া ওয়ালেট নম্বর অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত নামের হতে হবে। অন্য কারো নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।

যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায় না। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে যাচাই সম্পন্ন করুন।

পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। প্রযোজ্য আইন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থা অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।